Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haberim Olmadan Hesabımdan Nakit Avans Çekildi

07 Aralık 14:16
162

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 7 Aralık tarihinde saat 02.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 530 TL tutarında 'nakit avans tahsilatı' işlemi yapılmış görünüyor. Ancak bu tutarda herhangi bir nakit avans çekmedim ve böyle bir işlem gerçekleştirmedim.

Bu işlemi yaklaşık 1 saat önce fark ettim, işlem üzerinden ise yaklaşık 12 saat geçmiş durumda. Tarafımdan yapılmayan bu işlemle ilgili olarak kartımın ve mobil bankacılık erişimimin güvenliğinin incelenmesini, söz konusu nakit avans işleminin araştırılmasını ve haksız olarak çekilen 530 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemin en kısa sürede incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.

07 Aralık 14:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Avans Borcu Hesabımda Görünmüyor, Endişeliyim

07 Aralık 11:31
155
nakit-avans-borcu-hesabimda-gorunmuyor-endiseliyim-1.jpg

Ziraat Bankkart Genç İle Online Nakit Avans Çekemiyorum Acil Çözüm Bekliyorum

14 Kasım 11:14
1.540
ziraat-bankkart-genc-ile-online-nakit-avans-cekemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Açıklama Yapılmadı

27 Kasım 11:08
223

Onayım Dışında Yapılan Kart Harcaması Ve İade Talebi

05 Aralık 11:47
170
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri