to read complaints and reviews, or file yours.
T. C. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne / İlgili Birimine, Bankanız nezdindeki hesabımdan/kredi kartımdan b...ilgim ve onayım dışında haksız bir şekilde para çekilmiştir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyeti ve bankanızın güvenlik/bilgilendirme süreçlerindeki eksiklikleri tüm detaylarıyla aşağıd
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile internet üzerinden işlem yapılırken ciddi bir güvenlik açığı ile karşılaştım. Kart... bilgilerim girildiğinde, telefon numarama SMS onay kodu gelmeden işlem yapılabiliyor. Daha önceki kartım bu şekilde kopyalanarak bilgileri ele geçirilmiş ve hesabımdan iznim dışın
Ziraat Bankası kredi kartımdan ikinci kez iznim ve bilgim dışında farklı bir firmadan işlem yapıldığını fark ettim. 13 N...isan Pazartesi günü gerçekleşen bu işlemler sonucunda kartıma toplam 23.997 TL tutarında harcama yansıtıldı. Bu durum nedeniyle ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadığımı düşünüyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın son 4 hanesi 9625 olan kartımla ilgili, 08.04.2026 tarihinde saat 04:04 civarında, t...arafımdan yapılmamış bir alışverişe dair SMS aldım. Mesajda, 675,3 TL tutarındaki işlemin bakiyemin yetersiz olması nedeniyle gerçekleştirilemediği yazıyordu. Bu tutarda ve bu saat
03.04.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Ziraat Bankası kredi kartımdan 4.399 TL tutarında PUBG Mobile Lond adlı firma ...üzerinden oyun için harcama yapılmıştır. Normalde her işlemde cep telefonuma onay kodu gönderen banka, bu işlemde hiçbir şekilde onay kodu göndermemiş, sadece işlem gerçekleştirild
Ziraat Bankası hesabımdan bugün saat 11.29'da, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 339 TL tutarında izin...siz bir işlem gerçekleştirildi. Bu işleme dair herhangi bir bildirim, SMS ya da uyarı almadım; hareketini hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. İşlemi yeni far
01.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 9386 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Apple. COM/BILL” aç...ıklamasıyla 4.099,99 TL tutarında provizyon işlemi görülmüştür. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir Apple harcamam ya da Apple üzerinden bir üyeliğim bulunmamaktadır
12 Mart 2026 tarihinde saat 00.26’da, Ziraat Bankası’na ait ve sadece benim kullanımımda olan, son 4 hanesi 8947 olan ka...rtımla 6.319 TL tutarında “MOKAUNITED/Zara gıyı İstanbul trtr” şeklinde görünen bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşlem anında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı
İstanbul alan kodlu 0 212 417 34 00 numaralı Ziraat Bankası sabit hattından dün saat 15.30–16.30 sularında eşim arandı. ...Eşime, benim adı‑soyadım ve ikamet ettiğimiz ilçe söylenerek, bu ilçedeki şubeye gidip bilgilerimi güncellemem gerektiği iletilmiş ve ayrıca benim telefon numaram istenmiş. Eşim, “
25.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9.989 TL tutarında yet...kisiz bir işlem yapılmıştır. Ekstre detayında söz konusu işlemin “Moka United Zara Giyim / İstanbul” üzerinden yapıldığı görülmektedir. İşlem sırasında tarafıma hiçbir doğrulama ya
23 Mart tarihinde saat 21.32 ve 22.14’te Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan toplam 10.000... TL para çekildiğini gördüm. Hesabıma giriş yaptığımda paramın eksik olduğunu fark ettim ve bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Hesabım Ağrı Patnos’ta bulunan şubeye ba
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bugün saat 15:00 civarında bilgim ve onayım dışında, kısa süre içinde birden fa...zla işlemle toplam yaklaşık 49.300 TL çekildi. Bu işlemler benim mobil bankacılığım üzerinden yapılmış görünmesine rağmen, ne hesaba giriş denemeleri sırasında ne de para çekimleri
19 Şubat 2026 tarihinde Iyzico üzerinden 21.250 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. İşlem gerçekleştirilirken SMS onay...ı ya da e-posta gönderilmeden para kartımdan doğrudan çekildi. Bu sabah, 20 Mart 2026 tarihinde saat 07.35’te yine Iyzico üzerinden, bu kez Pull & Bear adlı firma adına 9.960 TL tu
16.03.2026 tarihinde saat 23.29’da banka kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 3.969 TL tutarında bir harcama yapılmı...ştır. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı istenmemiş ve benzeri hiçbir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, ancak gerçekleşmesinin ardında
Ziraat Bankası Tokat Merkez şubesindeki vadesiz hesabımdan 14.03 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL para çekil...diğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde talimat vermedim, ATM veya şube üzerinden işlem yapmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onayı da gelmedi.
Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iki k...ez para çekimi yapılmıştır. 17.03.2026 tarihinde 240 TL, 20.03.2026 tarihin
18–19 Mart 2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Facebook” açık...lamasıyla 16 kez, 103 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.600–1.700 TL civarında para çekimi yapılmıştır. İşlemler gün içinde, sabah akşam, 30–40 dakika ile 1–1,5 saat aralıklarla f
16.03.2026 tarihinde saat 23.29’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 3.969 TL tutarında bir harcam...a yapılmıştır. Bu harcama öncesinde herhangi bir bilgilendirme, SMS onayı veya benzeri bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, ancak işlem gerçekleştikten sonra gelen SMS ile far
13.03.2026 tarihinde saat 22.08’de Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 6.129,00 TL t...utarında bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda görünmektedir. Bu yüksek tutarlı işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı veya benzeri
Ziraat Bankası banka kartımdan 28.02.2026 tarihinde saat 15:37’de “Google Lidio” isimli bir site/kuruluş adına 517,99 TL... tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmemiş, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Daha önce de benzer şekilde kartımdan i
Benim adıma tanımlı Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Lidio Google” adıyla farklı zamanlarda 20 TL tuta...rında birçok kez çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 300 TL para çekilmiştir. Ben Lidio üzerinden herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme işlemi yapmadım; bu harcamalar tamamen
24.02.2026 tarihinde saat 01:14’te Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.009,00 TL t...utarında bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmektedir. Bu yüksek tutarlı harcama öncesinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı vey
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan bugün, bilgim ve iznim dışında 5.540 TL tutarında harcama yapıldığını g...ördüm. Sanal kart kullanmama ve kartı hiçbir yerde kaydetmememe rağmen, bu işlemler güvenlik kontrolü olmadan, şifre sorulmadan gerçekleşiyor ve tüm risk müşteriye yıkılıyor. Benz
16.02.2026 gecesi Iyzico üzerinden bir alışveriş yaptıktan sonra, 18.02.2026 gecesinde Ziraat Bankası banka kartımdan, b...ilgim ve onayım dışında para çekimleri gerçekleşti. Daha önce hiç alışveriş yapmadığım bir siteden, kart bilgilerime Iyzico üzerinden erişildiğini düşünüyorum. Toplamda 4.211 TL tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98