Ziraat Bankası görüntülü görüşme

Ziraat Bankası’nın uzun süredir çözülemeyen NFC sorunundan dolayı yıllardır mağduriyet yaşıyorum. Kimliğimde problem old...uğunu söyleyip durdukları için iki kez yeni kimlik çıkarttım, her seferinde masraf yaptım ama sorun hiç düzelmedi. Sonrasında anladım ki aslında kimliklerimde bir arıza yok, bozuk ...

Ziraat Bankası internet bankacılığında sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işl...emi yaptım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda sim kart blokemi internet bankacılığından veya ATM’den kaldırabileceğime dair bir uyarı çıkmasına rağmen, 28.05.2026 ve 30.0...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattım değiştiği için yaklaşık bir aydan fazladır hesabıma bloke konmuş durumda ve asker oldu...ğum için bu süreçte hesabımdaki parayı hiç kullanamıyorum. Altı aylık askerim, askeri harçlığım da bu hesaba yatıyor; ancak ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kartım kayıp ol...

Annemin TOKİ 500 bin konut kampanyası başvuru iadesini herkes gibi ATM’den çekmek istedik ancak kimlik bilgisi ile telef...on numarası eşleşmediği için işlem gerçekleşmedi. Herhangi bir Ziraat Bankası şubesine sorduğumda, kişinin şahsen şubeye giderek iletişim bilgilerini güncellemesi gerektiği söylend...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde kimlik doğrulaması için yeni tip T. C. Kimli...k kartımı NFC ile okutmam isteniyor. İPhone 15 Pro Max cihazımda kimlik kartımı sabit tutmama rağmen sürekli “Kimlik kartınızı hareket ettirmeden deneyin” uyarısı alıyorum ve kimli...

Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek istediğimde yaklaşık bir aydır... sürekli “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe ve hatta farklı cihazlardan ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugüne kadar hiçbir zaman giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını tak...ip ettiğimde yeni şifre almak için telefon numarası ya da T. C. Kimlik numarasının hatalı olduğu uyarısını veriyor. Oysa kullandığım telefon numarası şu anda bankada kayıtlı olan n...

Ziraat Bankası kartımın şifresini unuttum fakat sim kart değişikliği sebebiyle şifremi sıfırlayamıyorum. Bu sebepten int...ernet bankacılığıma da erişemiyorum. Müşteri hizmetleri aradığımda elimde var olan kartımın olmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Ne şifre yenileme ne de bankad...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda hiçbir sebep yokken bir anda girişim engellendi. Şifremi unuttum adımlarını ...takip ederek tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim, en sonda da “SMS ile şifre gönderildi” yazıyor ancak bana hiçbir SMS gelmiyor. Ziraat Süper Şube müşterisiyim ve ilk kaydolurken...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak işlem sırasında “Güvenlik do...ğrulaması için kullanabileceğiniz aktif bir kredi veya banka kartınız bulunmamaktadır. İleride bu işlemi şubeye gitmeden gerçekleştirebilmeniz için Bankkart ürünlerimizden en az bi...

Ziraat Bankası ile yaşadığım dijital bankacılık sorununu paylaşmak istiyorum. 2026 yılında pek çok bankada işlemler tama...men dijital ortama taşınmışken, Ziraat Bankası’nda ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefonla şubeye sağlıklı bir şekilde iletişim kurulabiliyor. Sim kart blokem olduğu için mo...

Ziraat Bankası’nda online olarak görüntülü görüşme ile banka hesabı açtım. Sözleşme ve belgelerim kısmında herhangi bir ...sözleşme görünmemesine rağmen hesabım kısıtlandığı için, Ajet isimli firmadan yapılacak tazminat ödemesi hesabıma yansımadı. Ajet, 28 Kasım tarihinde 400 Euro karşılığı Türk lirası...

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma erişemiyorum. "Güvenliğ...iniz sebebiyle işleme devam edemiyoruz" uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum; sistem beni yönlendirmiyor. Şifre y...

Yakın bir zamanda Ziraat Mobil üzerinden görüntülü görüşme ile vadesiz hesaba sahip oldum. Kartımın basılıp kargoya veri...lmesi bu kadar az vakit sürmüşken kartın verildiği AGT Kurye kargo şirketi 18 gündür elime ulaştırmadı. Hala gönderi kabulü yapıldı olarak görünüyor ve bu şirket hakkında çok fazl...

Ziraat Bankası online hesap açım işlemi yaptım. Kart başvurusunda bulundum. Sim kart değişikliği yaptığımız için sim kar...t bloke olmuş şifre mesajları gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kartım ne zaman gelir diye öğrenmek istiyorum. Sim kart bloke olduğu için telefon kapatılıyor. Bu nasıl h...

Ziraat Bankası mobil bankacılık işlemlerinde, banka nüfus cüzdanımı taramakta ancak NFC kısmına geldiğinde sürekli 'tara...namadı' uyarısı vermektedir. Müşteri temsilcisine bağlanmak da mümkün değil. Kredi ödemem var, mobil bankadan hesaba havale yapmam gerekiyor ancak sistemi açamıyorum. Üstelik girdi...

Ziraat Mobil'den hesap açtım, görüntülü görüşme sonrası sim kart blokesi geldi. ATM'den sim kart blokesi açamıyorum, kar...tım olmadığı için uygulamadan da açılmıyor. Sim kart blokesi kaldırılmıyor, ATM'ye yönlendiriyor. Asla açılmıyor. Müşteri temsilcisine de bağlanılamıyor.

Ziraat müşterisi olmak istiyorum ancak uygulamaya kayıt olamıyorum. NFC özelliği kimlik kartımı okumadığı için bir türlü... devam edemiyorum. Bu soruna yardımcı olmanızı bekliyorum. Başka bir seçeneği varsa güzel olur. Örneğin, görüntülü görüşme yapabilelim.

Konu: Mobil Bankacılık Erişim Sorunu hakkında Yardım Talebi Sayın Yetkili, 22 Kasım itibarıyla yurt dışına taşınmış b...ulunmaktayım. Ancak, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yurt dışından giriş yapmaya çalıştığımda, yurt dışı IP erişiminin kapalı olması nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu d...

Ziraat Bankası mobil hesap açma işleminde görüntülü görüşme yapılamıyor. Sanırım uygulama bozuk ya da bu konuda ilgilene...n kimse yok. İletişime geçmek için muhatap da bulunmuyor, büyük bir zaman kaybı yaşanıyor. Hiç anlatıldığı gibi kolay değil. 2 saat uğraştım ama sadece vakit kaybettim. Bu kadar em...