Ziraat Bankası Taklit Aramasıyla Kişisel Bilgi Çalınma Girişimi

24.09.2026 tarihinde telefonuma, arama ekranında “Ziraat destek 102 yıl” şeklinde görünen bir numaradan arama almış gibi göründüm. Arayan kişi Ziraat Bankası destek hattından aradığını, 1.000.000 TL tutarında devlet destekli ön onaylı kredim olduğunu ve bunu hemen kullandırabileceklerini söyledi.

Görüşme sırasında benden SMS ile gelen şifreleri kullanmamı, mesaj kısmına bakmamı, oradaki linke tıklamamı ve görüntülü yüz tanıma işlemi yapmamı istedi. Kendisinin cep telefonu numarasından aradığını fark edince bunun mümkün olmadığını, resmi hat üzerinden aramaları gerektiğini söyledim. Buna rağmen ısrarla işlem yapmam için yönlendirmeye çalıştı.

Arayan kişi annemin babamın adı, adresim, doğum tarihim ve T. C. Kimlik numaram dahil olmak üzere pek çok kişisel bilgimi biliyor ve bu bilgileri söyleyerek beni ikna etmeye çalışıyordu. Ben Ziraat Bankası’nı resmi müşteri hizmetleri numarasından arayarak durumu teyit ettim ve böyle bir 1.000.000 TL devlet destekli kredinin ancak şubeden ve teminatla başvuru yapılarak alınabileceğini öğrendim. Yani bu aramanın Ziraat Bankası ile resmi bir ilgisi olmadığı ortaya çıktı.

Şu an arama geçmişime baktığımda, görüşmenin geldiği numara görünmemektedir. Aramanın Ziraat Bankası ismi ve logosunu taklit eden bir şekilde telefonuma yansıdığını, bu nedenle vatandaşların kolayca yanılabileceğini düşünüyorum. Hem devlet destekli kredi ismi kullanılarak hem de Ziraat Bankası destek hattı izlenimi verilerek dolandırıcılık girişimi yapılmaktadır.

Ziraat Bankası’nın marka ismi ve kurumsal kimliği kullanılarak yapılan bu dolandırıcılık girişiminin incelenmesini, gerekli güvenlik ve bilgilendirme önlemlerinin alınmasını, müşterilerin bu tür sahte aramalara karşı uyarılmasını ve mümkünse bu kişilerin tespiti için ilgili mercilerle iş birliği yapılmasını talep ediyorum.