to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gecikme Bilgisi Nedeniyle Genç Kart Kredi Özelliği Aktif Edilemiyor
Ziraat Bankası Genç Kart’ımın kredi kartı özelliğini 20 Kasım civarından beri bir türlü aktif edemiyorum. Kartıma kredi kartı özelliği tanımlatmak istediğimde, müşteri hizmetleri diğer bankalarda iki aylık gecikmem olduğunu söyledikleri için bu işlemi yapamadıklarını belirtti.
Ancak diğer bankalarda kesinlikle böyle bir gecikmem bulunmuyor ve bu yanlış bilgi yüzünden Genç Kart’ımın kredi kartı özelliğinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecikmem olduğu söylenip, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Ziraat Bankası’ndan, diğer bankalarda göründüğü söylenen hatalı gecikme bilgisinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve Genç Kart’ımın kredi kartı özelliğinin en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
