to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu yaklaşık 7 Kasım tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaptım. Kartımın 5000******76 takip numaralı gönderiyle Kuryenet’e teslim edildiğini ve yaklaşık 3 haftadır Kuryenet’te göründüğünü, hatta Şanlıurfa’ya kadar geldiğini görüyorum; buna rağmen kartım bir türlü adresime teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde Kuryenet çağrı merkezini defalarca aradım, internet siteleri üzerinden sorgulama yaptım, aynı zamanda Ziraat Bankası kanalı üzerinden de süreci takip etmeye çalıştım. Ancak hem kargo tarafında hem de banka tarafında net bir cevap alamadım. Ziraat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, kartın geleceği, sürecin takip edildiği gibi genel ifadeler dışında somut bir bilgi verilmedi, kartımın nerede olduğuna ve neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Elimde gönderi takip numaram olmasına rağmen kartımın akıbetiyle ilgili bilgi verilmemesi ve iletişimin bu kadar zayıf olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını Ziraat Bankası’ndan talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart banka kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT Kurye, 7 Kasım’dan bu yana kartımı bir türlü adresime ulaştırmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gönderimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ teslimat yapılmadı. Elimde 5000*******76 numaralı takip numar...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kartın gönderi durumunda Kuryenet tarafından “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir kartım dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo firması Kuryenet ve gönderi takip numarası 5000*******77 olmasına rağm...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından 9 gündür teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet üzerinden başlatılan teslimat sürecinde kartımın dün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kartım teslim...
3 Kasım’da Ziraat Bankası Bankkart başvurusu yaptım ve kartım 6 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. Ancak bugün itibariyle, aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle ve kartımın ev adresime getirilmesi gerekiyordu. Teslimat sürecini Kuryenet’in int...
Yorumlar