to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde, 10.05.2026 Anneler Günü teslimatı için İstanbul Çiçekleri üzerinden “Papatya Ve Lila Gül Buketi Salacak Lila” isimli üründen çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartım ile 1.218,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluştururken teslimat saat aralığı 09:00–14:00 olarak belirtilmişti.
Ancak siparişim tüm gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve belirtilen teslimat süresi içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Akşam saatlerinde sisteme tekrar baktığımda siparişimin durumunun “teslim edildi” olarak güncellendiğini gördüm fakat bana hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi.
Gün içerisinde defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir numaradan ulaşım sağlayamadım. Ayrıca canlı destek hattınızdan da yazılı olarak iletişime geçtim ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Anneler Günü gibi özel ve tek bir güne bağlı bir günde hem siparişin hiç teslim edilmemesi hem de hiçbir destek kanalından ulaşılamaması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Teslim edilmeyen w201494 numaralı siparişim için ödediğim 1.218,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede ve hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşatılan bu mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi kurumlara ve ilgili şikayet mercilerine başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden Anneler Günü için üç adet çiçek siparişi verdim. Birinci çiçek için 1.399 TL, ikinci çiçek için 1.149 TL, üçüncü çiçek için ise 899 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. 10 Mayıs 2026 tarihi için, uygulamada...
İstanbul Çiçekleri üzerinden 10 Mayıs tarihinde w242479 numaralı siparişimle çiçek siparişi verdim. Teslimat zamanı olarak aynı gün 13.00–18.00 saatleri arası seçiliydi ancak çiçek hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sitede sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş için Ziraat Bankası banka ka...
10.05.2026 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Çiçekleri üzerinden w252143 numaralı bir sipariş oluşturdum. Sistem üzerinden siparişimin 12.00 ile 17.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Daha sonra siteye tekrar...
İstanbul Çiçekleri üzerinden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram w252853. Siparişin aynı gün saat 18:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde ürünün tam 18:00’de “yola çıktı” olarak gözüktüğünü gördüm. Bunu bir gecikme olarak görm...
10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesinden, teslimat saati en geç 18.00 olacak şekilde 2 adet “Cutie Multi Midi Çift Dallı Mor Orkide Aranjmanı” siparişi verdim. İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu siparişim belirtilen saat gelmesine rağmen hiçbir şekilde...
Yorumlar