Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
28 Kasım 2025 17:08
269

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından 9 gündür teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet üzerinden başlatılan teslimat sürecinde kartımın dün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kartım teslim edilmedi.

Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise 5000******57 numaralı kargomun takip numarasını doğru girdiğim halde sistem numaranın yanlış olduğunu söyleyerek otomatik olarak telefonu kapatıyor. Her aradığımda aynı durum yaşanıyor ve Kuryenet tarafında canlı olarak görüşebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle teslimat süreciyle ilgili bilgi alamıyor, randevu veremiyor ve sorunun ne olduğunu öğrenemiyorum.

Kuryenet’in hem teslimat sürecini şeffaf ve hızlı bir şekilde yeniden düzenlemesini hem de Ziraat Bankası kredi kartımı en kısa sürede, bekletilmeden adresime teslim etmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Kuryenet tarafından tarafıma net, yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

kredi-kartim-9-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 2025 16:11

Kuryenet Adana Sarıçam acentesi tarafından getirilecek olan 5000*******57 takip numaralı Ziraat Bankası kredi kartı kargom, 27.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyordu ve Kuryenet takip sisteminde 09:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kartım teslim edilmedi.

Buna rağmen Ziraat Bankası tarafından tarafıma “Tarafınıza uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir.” şeklinde SMS gönderildi. Oysa belirtilen gün ve saat aralığında adresime hiçbir şekilde gelinmedi, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Ziraat Bankası kredi kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini istiyorum.

kredi-kartim-9-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
28 Kasım 2025 17:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kurye Bilgilendirmesi Yapılmadı

profile
26 Kasım 2025 01:12
601
kredi-kartim-teslim-edilmedi-kurye-bilgilendirmesi-yapilmadi-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Kasım 2025 02:03
514

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
14 Ağustos 2025 15:53
545

Ziraat Bankası Yeni Kart Teslimatı Gecikiyor İşlerim Aksıyor

profile
31 Ekim 2025 20:54
780
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri