to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Krediye Haksız Faiz Yansıtılması Ve Mağduriyet
2024 yılında Ziraat Bankası’ndan, babam C**** Ö*** adına Bismil Diyarbakır Şubesi üzerinden basınçlı sulama desteği kapsamında 1.400.000 TL tutarında, 5 eşit taksitte geri ödemeli ve faizsiz olarak belirtilen bir krediyle sulama ve yağmurlama borusu aldık. Kredi başvurusu sırasında müşteri danışmanının talep ettiği tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Özellikle faizsiz olacağı belirtildiği için bu krediyi tercih ettim ve istenen her belgeyi zamanında sundum.
Ancak Haziran 2025’te taksit ödemesi geldiğinde, boruların yerli olmadığı gerekçesiyle tarafımıza 217.000 TL faiz yansıtıldı. Oysa boruların yerli malı olduğuna dair tüm belgeleri de bankaya sundum. Sorunun çözülmesi için Haziran ayından beri defalarca şubeye gidip gelmemize rağmen herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir açıklama alamadık.
Faizsiz olarak aldığımız ve şartlarına tamamen uyduğumuz bu krediden dolayı tarafımıza yansıtılan 217.000 TL faizin iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
