Ziraat Bankası üzerinden evlilik kredisi başvurumun 21 Mart tarihinde yatması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sürecim sosyal hizmet üzerinden yürütüldü ve tarafıma net olarak 21 Mart tarihi verilmiş olmasına rağmen bu tarihte kredi yatmadı.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama almadım. Şu anda da kredimin 25 Mart’ta mı yatacağı, yoksa daha da mı gecikeceği konusunda hiçbir net bilgiye sahip değilim. Bu belirsizlik evlilik hazırlıklarımda ciddi mağduriyet ve stres yaratıyor.
Evlilik kredimin neden 21 Mart’ta yatırılmadığı ve kesin olarak hangi tarihte hesabıma geçeceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kredimin acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Yorumlar (6)