to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Taşıma İşlemi Hatalı Kredi Uyarısı Nedeniyle Gerçekleşmiyor
Annemin emekli maaşı Ziraat Bankası Burdur Merkez Şubesi'ne yatıyor ve yaklaşık bir aydır bu maaşı başka bir bankaya taşımak istiyoruz. SSK üzerinden banka değişikliği yapmak istediğimizde sistem, bankamızda kredi kullandığımız için yalnızca şube değişikliği yapılabileceği uyarısını veriyor. Ancak şu anda Ziraat Bankası’na ait hiçbir aktif kredi borcumuz bulunmamasına rağmen maaş taşıma işlemini gerçekleştiremiyoruz.
Şubeye gitmeden dijital kanallar üzerinden çözmek istedik fakat sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor ve maaş taşıma talebimizi engelliyor. Annemin üzerinde herhangi bir kredi borcu olmadığı halde hâlâ kredi varmış gibi görünmesi ve bu nedenle maaş taşıma talebimizin reddedilmesi bizi mağdur ediyor.
Annemin üzerinde görünen bu hatalı kredi uyarısının acilen incelenerek düzeltilmesini ve emekli maaşını istediğimiz bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmemiz için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
