Ziraat Bankası Borç Olmamasına Rağmen Maaş Taşıma Engeli

Ziraat Bankası İstanbul Yeldeğirmeni Şubesi'nden aldığım emekli maaşımı, hiçbir borcum ve engelim olmamasına rağmen başka bir bankaya taşıyamıyorum. Maaşı başka bankaya taşımak istediğimde “Kredi/Promosyon blokeniz bulunduğundan sadece şube değiştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.

Oysa ki, bankaya olan kredi borcumu 4 ay önce tamamen kapattım ve promosyon iadesini de yaptım. Ziraat Bankası’na hiçbir şekilde borcum kalmadı. Konuyla ilgili olarak hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen, tarafıma herhangi bir engel olmadığı söylendi ancak sorun hala devam ediyor.

Bu mağduriyetimin hızla giderilmesini ve maaşımı dilediğim bankaya taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.