to read complaints and reviews, or file yours.Ekipman Kredisi Başvurusunda 40 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
Ziraat Bankası Edirne Lalapaşa Şubesi’nde ekipman kredisi başvurumla ilgili yaklaşık 40 gündür hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. 12.11.2025 tarihinden bu yana her görüştüğümde müşteri temsilcisi "bugün git, yarın gel" şeklinde oyalayıcı ifadeler kullanıyor, çoğu zaman da telefonlarıma cevap vermiyor ve işim bir türlü çözüme kavuşmuyor.
Bu süreçte bankanın farklı kanalları ve yetkilileri ile de iletişime geçmeme rağmen ekipman kredisiyle ilgili somut bir sonuç alamadım. Uzun süredir beklemesine rağmen dosyamın neden ilerlemediğiyle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Ziraat Bankası’ndan, Edirne Lalapaşa Şubesi’nde yaşadığım bu süreçle ilgili sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ekipman kredisi başvurumun daha fazla geciktirilmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
