Ziraat Bankası Meram Şubesinde Kredi Başvurusu Yanıtlanmadı

Ziraat Bankası Meram/Konya şubesine 23 Aralık tarihinde promosyon iadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Ancak başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir somut geri dönüş yapılmadı; süreci şeffaf bir şekilde takip edebileceğim herhangi bir bilgilendirme almadım.

Başvurumun durumunu öğrenmek için 29 Aralık günü şubeyi defalarca aradım; telefon kayıtlarıma göre yaklaşık 70 kez aramama rağmen tek bir sefer bile telefona cevap verilmedi. Ne kredi başvurumla ilgili bilgi alabildim ne de şubeye ulaşabildim.

İhtiyaç kredisi başvurusunun bu kadar sahipsiz bırakılması ve şubenin telefona kesinlikle cevap vermemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kredi başvurumun acil olarak incelenmesini, tarafıma net bir şekilde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmasını ve ayrıca şubenin telefonlara neden cevap vermediği konusunda açıklama yapılarak bu konuda gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.