to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşleminde Beklenmedik Gecikme Sorunu
28.01.2025 tarihinde Ziraat hesabımdan İş Bankası hesabıma EFT işlem talimatını onayladım. O sırada Ziraat Bankası'nın mobil uygulamasında ekranda EFT'nin 29.01.2025 tarihinde yapılacağına dair bir bildirim gördüm. Buraya kadar sorun yok.
29.01.2025 tarihinin mesai saati de bitti ama EFT işlemi hâlâ gerçekleşmedi, para Ziraat Bankası hesabımda görünüyor. Acaba işlem iptal mi edildi diye tekrar EFT yapmaya denediğimde günlük limiti aştığıma dair bir uyarı aldım. O halde EFT'nin yapılmış olması gerekmez miydi? Şu anda hesabımda görünen bu para işime yaramaz halde duruyor. Anladığım kadarıyla. Eskiden EFT neredeyse anlık bir işlemdi. Mesai saatleri dışında yaptıysan da en yakın mesai saatleri içinde gerçekleşirdi. O yüzden bu bir günlük gecikmeyi fazla saydım.
Gelişme
28.01.2025 tarihinde Ziraat hesabımdan İş Bankası hesabıma EFT işlemini onayladım. O anda Ziraat Bankası'nın mobil uygulamasında ekranda EFT'nin 29.01.2025 tarihinde yapılacağına dair bir bildirim gördüm. Buraya kadar sorun yok. 29.01.2025 tarihinin mesai saati de bitti ama EFT işlemi hâlâ gerçekleşmedi, para Ziraat Bankası hesabımda görünüyor. Acaba işlem iptal mi edildi diye tekrar EFT yapmaya denediğimde günlük limiti aştığıma dair bir uyarı aldım. O halde EFT'nin yapılması gerekmez miydi? Şu anda hesabımda görünen bu para işime yaramaz halde duruyor. Eskiden EFT neredeyse anlık bir işlemdi. Mesai saatleri dışında yaptıysan da en yakın mesai saatleri içinde olurdu. O yüzden bu bir günlük gecikmeyi fazla saydım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
