Kargo Gecikmesi Ve Telefonla Ulaşamama Şikayeti
30 Haziran'da C***** A*****’ün online sitesinden bir elbise satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 48 saat içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 9 Temmuz olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 14932’dir. Günler geçmesine rağmen kargoya teslim edilmemesi nedeniyle firmayı telefonla defalarca aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ilgili elbisenin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.




