to read complaints and reviews, or file yours.EFT İptal Edildi, Para İade Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor
4 saat önce Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bilyoner hesabına 590 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem herhangi bir hata mesajı vermeden iptal oldu ve tutar henüz hesabıma geri iade edilmedi. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım.
İşlem referans numaram: 5399****11’dir. Hem EFT tutarımın en kısa sürede iadesini hem de işlemin neden iptal edildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sanki sizi aradığımda çözüm buluyorsunuz bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor telefonu kapıyorsunuz resmen banka paramın üzerine çöktü nerede param bu nasıl bir banka 5 saattir iade hesaba geçmiyor bu ne iş bilmezlik bu ne aymazlık açıklama bilir yapılmıyor söyledikleri tek şey bizim yapabileceğimiz bir şey yok
