Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
EFT
EFT İptal Edildi, Para İade Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

ID:34001233

EFT İptal Edildi, Para İade Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Ahmet

Ziraat Bankası

20 Ekim 2025 15:08

981

4 saat önce Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bilyoner hesabına 590 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem herhangi bir hata mesajı vermeden iptal oldu ve tutar henüz hesabıma geri iade edilmedi. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım.

İşlem referans numaram: 5399****11’dir. Hem EFT tutarımın en kısa sürede iadesini hem de işlemin neden iptal edildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

20 Ekim 2025 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ahmet

20 Ekim 2025 15:13

Sanki sizi aradığımda çözüm buluyorsunuz bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor telefonu kapıyorsunuz resmen banka paramın üzerine çöktü nerede param bu nasıl bir banka 5 saattir iade hesaba geçmiyor bu ne iş bilmezlik bu ne aymazlık açıklama bilir yapılmıyor söyledikleri tek şey bizim yapabileceğimiz bir şey yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havale İşlemi Sonrası Gönderilen Tutar Alıcıya Ulaşmadı, Acil Destek Talebi

Necdet

Ziraat Bankası

16 Ekim 2025 18:57

697

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dün akşam kendi hesabım (son 4 hane: 4352) ile Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba (son 4 hane: 5005) iki kez 3.000 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemler başarılı olarak göründü...

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Sürekli Para Transferi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Enes

Ziraat Bankası

16 Eylül 2025 22:33

1.729

Ziraat Bankası Android mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşteri hizmetleri ile irtibata geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamadan atılıyorum. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise şifremi sıfırlamam isteniyor...

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Sürekli Para Transferi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

1 Yorum

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan EFT İptali Ve Hızlı Destek Talebi

Uğur

Ziraat Bankası

22 Temmuz 2025 13:03

2.420

22 Temmuz sabahı Ziraat Bankası hesabımdan, üç kez toplam 15.900 TL'lik EFT/FAST işlemi gerçekleşti. Transfer edilen hesap QNB Finansbank’a ait. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden transferlerin iptali için iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ...

Mervan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Para Çekme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mervan

Ziraat Bankası

28 Ağustos 2025 12:16

828

"Teşekkür ederim sorun giderildiği için"

Ada sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesaba Gönderilen EFT İçin İade Ve Bilgilendirme Talebi

Ada

Ziraat Bankası

11 Ağustos 2025 18:33

1.639

08.08.2025 tarihinde saat 21.11 civarında Ziraat Bankası internet şubesinden yanlışlıkla başka bir hesaba 5.000 TL gönderdim. Hemen ardından EFT işlemini iptal ettim, fakat Tufanpaşa, Atatürk CD. No:226, 80750 Kadirli/Osmaniye şubesine gittiğimde, şube çalışanları bu işlemin iptal olmadığını ve sade...