to read complaints and reviews, or file yours.World Puanlarımın Açıklamasız Geri Alınması Ve İade Talebi
Yıllardır Yapı Kredi müşterisi olup kredi kartını daima aktif kullanan bir müşteriniz olarak, Yapı Kredi Worldcard’ımda LCW alışverişim sonrasında yüklenen worldpuanlarımın 07.07.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını gördüm. Hesabımda gördüğüm ve hak kazandığımı düşündüğüm 600 TL’lik world puanımın bu şekilde silinmesi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Konu ile ilgili olarak 16587261 kayıt numaralı talebim için de tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve worldpuanlarımın iadesi gerçekleştirilmedi. Hem kampanya süreci hem de puanların geri alınma gerekçesi konusunda yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
LCW harcamama istinaden kazanmış olduğum worldpuanlarımın tekrar hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür işlemlerle ilgili daha açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İletişime dahi geçmediler, müşteri memnuniyeti sıfır olan bir banka ayrılma vakti geldi sanırım.
