Urban Şampuan Ve Sprey Setinde Sahte Ürün Şüphesi Ve Saç Derisi Yanması

07.07.2026 tarihinde saat 15:30 sularında Migros Turgut Özal Bulvarı Güzel Yalı Mah. No:38 a şubesinden Urban ikili dökülme karşıtı şampuan ve sprey seti satın aldım. Alışverişime ait faturanın numarası C012026042518030’dur.

Bu ürünü daha önce Antalya Göynük Migros şubesinden alıp sorunsuz kullanmıştım. Ancak bu kez aldığım ürünün kokusu önceki kullandığımdan tamamen farklıydı, ayrıca ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimde yanma ve saçlarımda belirgin bir sertleşme oldu. Kokunun değişikliği ve saç derimdeki yanma nedeniyle ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini, gerekirse parti numarasının incelenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sağlık açısından yaşadığım sıkıntı nedeniyle ilgili ürünün ücret iadesinin sağlanmasını ve benzer bir sorun yaşamamak için Migros’un bu ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum.