to read complaints and reviews, or file yours.Burs Kartım Elime Ulaşmadı Ve Mobil Bankacılık Kayıt Sorunu Çözülmedi
Ziraat Bankası üzerinden aldığım KYK bursu için tarafıma tanımlanan burs kartım ilk yatmaya başladığından beri hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kartım “açık” gibi görünüyor ancak mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabım kayıtlı değil uyarısı alıyorum.
Aylardır bursumu kartım olmadan, sadece T. C. Kimlik numaram üzerinden çekmek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili Ziraat Bankası’na başvurduğumda kartınız açılmamış şeklinde bir bilgi verildi ancak burs ödemeleri T. C. Kimlik numarama yatmaya devam ediyor ve kartım hâlâ yok. İşlemlerim İstanbul’da yapılıyor.
Hem burs kartımın bir an önce basılıp tarafıma ulaştırılmasını hem de mobil bankacılıkta yaşadığım kayıt sorununun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
