to read complaints and reviews, or file yours.KYK Burs Hesabım Ve Kartım Blokeli, Bilgilendirme Yapılmadan Erişimim Engellendi
KYK bursum çıktıktan sonra bana iletilen şifreyle Ziraat mobil uygulamasına giriş yaptım. Kartım birkaç gün önce dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak o tarihten beri hesabım uygulamada görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda, “kartınız blokeli olduğu için işlem yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım fakat bana kartımın blokeli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte kartım veya hesabımla ilgili herhangi bir işlem de yapmadım.
Hesabımın ve kartımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Özellikle, kartım henüz elime ulaşmamış olsa bile, bursum yattığında hesabımın aktif olması ve bankadan bursumu çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
