Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kart Başvurum Sonuçlandı, Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

22 Kasım 19:52
112

Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu KYK başvuruları üzerinden e-Devlet aracılığıyla yaptım. KYK başvurum sonuçlandı, burslarım da yatmaya başladı ancak yaklaşık 1–1,5 haftadır kartım hâlâ elime ulaşmadı. Arkadaşlarımın çoğunun kartı gelirken bana ne bir SMS ne de takip numarası iletildi.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sistemde kaydımın bulunmadığı söyleniyor, oysa KYK ve burs sürecim tamamen sonuçlandı ve işlemlerim T. C. Kimlik numaram üzerinden yürüyor. Buna rağmen kartımın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Kartımın bir an önce basılıp tarafıma ulaştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak kayıt sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

24 Kasım 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Melek
27 Kasım 13:10

Tarafıma hâlâ bir dönüş yapılmadı. Mağdur olan taraf ben olduğumla kaldım. Aralık ayı geldi diğer KYK yatacak ama hâlâ süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme geri dönüş yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Genç Kartım İki Aydır Teslim Edilmedi, Bursumu Kullanamıyorum

Merve
21 Kasım 13:14
85

Leyla
27 Aralık 2022 22:54
945

Teslim Edilmeyen Bankkart Genç Kartı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Deniz
18 Kasım 13:31
596
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Genç Bankkart Başvurum Sonuçlanmadı Kartım Ulaşmadı

Yağmur
09 Ekim 07:13
664
genc-bankkart-basvurum-sonuclanmadi-kartim-ulasmadi-1.jpg

Genç Bankkart Başvurusu Sonrası Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Rasih
17 Kasım 19:40
323
genc-bankkart-basvurusu-sonrasi-kartim-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri