to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda kullandığım iki ayrı Genç Kart hesabımdan birini yaklaşık 18-19 Kasım tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla kapattım. Daha sonra, KYK bursumun bu kapattığım hesaba yatırıldığını ve bu nedenle bursumu kullanamadığımı öğrendim.
Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası müşteri temsilcileriyle ve şubelerle görüştüğümde, aktif olan hesaplarıma herhangi bir KYK bursu girişi olmadığı, para giriş çıkışı gözükmediği belirtildi. Ancak KYK vatandaş temsilcisiyle görüştüğümde bursumun bankaya yatırıldığı, sorunun bankadan kaynaklandığı ifade edildi. Buna rağmen yaklaşık 8 gündür bursumu kullanamıyorum ve görüştüğüm hiçbir Ziraat Bankası şubesi sorunun çözümü için bana yardımcı olmuyor.
Yanlışlıkla kapattığım Genç Kart hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu hesaba yatırılmış olan KYK bursumun diğer aktif Genç Kart hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bursumu kesintisiz kullanabilmem için konunun acilen incelenerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nda KYK bursum Bankkart Genç hesabıma yatmış olmasına rağmen 18 yaşından küçük olduğum için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne ATM’den para çekebiliyorum ne de mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, bu nedenle bursuma ulaşamıyorum. KYK tarafından tarafıma yatırılan bursun, y...
Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu için başvurdum ve 4 Kasım tarihinde taahhütname onayımı gerçekleştirdim. Üniversite öğrencisiyim ve başvuru sırasında Genç Kart’ın otomatik olarak tarafıma gönderileceği, ayrıca hesap açılışının da otomatik yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne...
Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu alıyorum ancak 18 yaşında olmadığım için bursumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu ay ilk burs ödemem yattı fakat hesapta görünen parayı ne kartla ne de hesaplar arası aktarım yoluyla kullanamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasında biri normal hesap, biri Genç Kart hes...
Yorumlar