Borsa Hesabı Açılamıyor, Sürekli Hata Kodu Ve Yetersiz Destek Alıyorum

Ziraat Mobil ve Sırat Yatırım uygulamalarında yaklaşık 5-6 gündür borsa hesabı açmaya çalışıyorum. Her denememde “hata kodu çıkıyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamalarım güncel, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. İşlemi farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli olarak Sırat Bankacılık uygulamasından hesap açmam gerektiği yönünde yönlendirme alıyorum, sorunum çözülmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve herhangi bir şubeye bağlı olmadan işlem yapmak istiyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9986.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve borsa hesabımın açılması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.