to read complaints and reviews, or file yours.Booking İadesi Ziraat Bankası Hesabımda Yansımıyor
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım Booking harcamasının iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Booking tarafından 27 Nisan tarihinde toplam 360 Euro’luk iade işleminin yapıldığı ve paranın bankaya gönderildiği bilgisi verildi, hatta ARN kodu 74987506115004305357214 tarafıma iletildi.
Ancak aradan günler geçmesine ve iadenin gönderildiğinin Booking tarafından net olarak belirtilmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen iade hareketi görünmüyor ve ARN kodu ile işlem yapılmadığı, dikkate alınmadığı izlenimini ediniyorum.
360 Euro tutarındaki iade ödememin, Booking’in bildirdiği işlem doğrultusunda ARN kodu kullanılarak acilen hesabıma yansıtılmasını ve sürece ilişkin tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
