to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet'e girdim, rastgele bakınırken Ziraat hesabımın olduğunu görüntüledim. Eminim ki Ziraat'ten hesap açmadım. Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Daha önceden de şikayet edenler olmuş; bana 'uygun ürün bulunamadı' gibi cevaplar veriliyor. Adıma hesap açılmış, hesabın kiminle açıldığı belli değil. Benim telefon numaram kabul edilmiyor, müşteri hizmetleri ile konuşmak istiyorum. Bütün tuş kombinasyonlarını denememe rağmen hiç kimseye ulaşamıyorum. Bu sistem böyleyse zaten Ziraat müşterisi olmam, Ziraat'e de bir kuruş yatırmam. Yarın bir gün hesabımda bir sorun çıksa, müşteri hizmetlerini aradığımda 'uygun ürününüz bulunamamaktadır' cevabıyla karşılaşmak istemiyorum. Saat geçtiği için bankaya da gidemiyorum. Çözüm odaklı çalışmıyorsunuz, müşteriler sesli yanıt sisteminden çok şikayetçi. Kimseye de Ziraat'i önermiyorum. Bu benim kendi şahsi fikrim ve şunu eklemek istiyorum: Eğer ki üstüme kredi çekildiyse veya hesabım üzerinden para aklandıysa, ister yurtiçi ister yurtdışı olsun, ben bunu kabul etmiyorum. Gerekirse hukuk mücadelesi veririm.
Asker maaşımı almak için Ziraat hesabı açılacaktı. Daha önce Ziraat hesabım yoktu, başvurmak istiyorum. Zaten kayıtlı müşteri numaranız bulunmakta, şuradan şuradan başvurun diyorsunuz. Oraya gidip bilgilerimi giriyorum, hatalı diyor. Zaten istediği şey de telefon numarası ve kimlik numarası. Ben mi ...
Oğluma Ziraat Bankası'ndan hesap açtık, keşke açmaz olaydım. Ben yedi banka ile çalışıyorum, ancak Ziraat Bankası'ndan gördüğüm eziyeti hiçbirinde görmedim. Ziraat Bankası mobil uygulamasını yükledik, kimlik numaramızı girdik, şifremizi unuttuğumuz için yeni şifre almak istedik ama telefon numaramız...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası'nın hiçbir kanalından hesabıma erişim sağlayamıyorum. Basit bir işlem için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Ancak şubelerin açık olduğu gün ve saatlerde ben de çalışıyorum, bu nedenle şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve ...
Ziraat Bankası ile 29 Ağustos tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişim iptal edildi. Karşı taraf yasal sürecin 10 iş günü olduğunu ve 10 iş günü içinde paramın iade edilmesi gerektiğini açıkladı. Karşı taraf, paranın Ziraat Bankası tarafından tutulduğunu ve paranın ke...
Yorumlar