to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Kesilen 2.000 TL Kart Aidatı Ve Cevapsız Şube İletişimi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart B**** kullanıcısıyım. 3 Kasım 2026 tarihinde kartıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 2.000 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme almadım.
Yaşadığım bu durum üzerine bankanın ilgili şubesini telefonla aradım ancak defalarca denememe rağmen telefona cevap veren kimse olmadı ve sorunumu iletemedim. Ne kesintinin nedeni ne de itiraz imkanı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bilgi verilmeden alınan bu 2.000 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
