to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Ziraat BES bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için başvuruda bulundum. Aradan üç hafta geçmesine rağmen yaklaşık 27 bin tl tutarındaki param halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
İşlemlerimi Ankara’dan başlattım ve katılım sertifika numaram 100989207’dir. Bir an önce ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi 9’unda başlattım. Banka, bu süreçte maaşımdan bin küsur t...
09.10.2025'de Ziraat Bankası üzerinden BES başvurusu yaptım. Başvurudan hemen sonra mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada “BES çıkış” seçeneği olmasına rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde sürekli olarak “Çağrı merkezini arayın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Her deneme...
20 Ekim tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden mevcut emekli maaş promosyonumu iade ederek yeni promosyon başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen promosyon ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama rağmen ban...
08.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden BES iptali yapmak istedim. Ancak, bankanın sisteminde numaram güncel olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde eski numaram üzerinden işlem yapılmaya çalışıldığı için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Numara güncellemesini mobil uyg...
Ziraat Bankası'nda bireysel emekliliğimi 26 Haziran 2025 tarihinde şubeden iptal ettim. 22 gün geçmesine rağmen hâlâ bireysel emeklilik param yatmadı. En geç 20 gün içerisinde yatacağı söylenmişti, fakat hâlâ paramı alamadım. Bu konuyla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum.
Yorumlar