to read complaints and reviews, or file yours.Başvurum Sistemde Görünmüyor Ücret İadesi Talebi
İstanbul 100.000/500.000 sosyal konut projesi için, 01.12.2025 tarihinde M*** Ş**** Y******* adına, TOKİ başvuru numaram 2026000002323041 olacak şekilde yaklaşık 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, başvurumu kontrol etmek ve iade süreciyle ilgili işlem yapmak istediğimde ATM ekranında “Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Ödeme yapmış olmama rağmen sistemde herhangi bir başvurum görünmüyor, dolayısıyla yatırdığım ücreti geri alamıyorum. Henüz ne Ziraat Bankası ne de TOKİ ile birebir görüşme yapmadım; ancak başvurum görünmediği için yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TOKİ ve ilgili banka olan Ziraat Bankası tarafından, yapmış olduğum ödemenin ve 2026000002323041 numaralı başvurunun kontrol edilerek, adıma kayıtlı herhangi bir başvuru bulunmuyorsa yatırdığım yaklaşık 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
