Ziraat Yatırım’da Acil Hesap Kapatma Talebinin Gecikmesi

06.10.2026 tarihinde Ziraat Yatırım müşteri hizmetleriyle görüşerek 2301716-100 numaralı yatırım borsa hesabımın kapatılmasını talep ettim. Bana e-posta yoluyla bir hesap kapatma ve i̇bra dilekçesi gönderildi ve bunu doldurup ilettiğim takdirde hesabımın kapatılacağı söylendi.

İlgili dilekçeyi aynı gün eksiksiz doldurup imzalayarak göndermeme rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçtiği halde hesabım hâlen aktif olarak görünmekte ve kapatma işlemim gerçekleştirilmiyor.

Ziraat Yatırım Menkul Değerler A.Ş.’de bulunan 2301716-100 numaralı yatırım hesabımın acilen kapatılarak gerekli işlemlerin tamamlanmasını, kapatma işleminin gerçekleştirildiğinin tarafıma sistem üzerinden işlenmesini ve hesabımın tamamen pasif hâle getirilmesini talep ediyorum.