to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı Görünen FAST İşleminde Para Hesaba Geçmedi, Destek Yetersiz Kaldı
19.09.2025 tarihinde saat 04:00 ile 06:00 arasında Ziraat Mobil üzerinden fast ile “Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para a. Ş.” alıcı hesabına (IBAN: TR39********************67) 1.500 TL gönderdim. İşlem başarılı görünmesine ve elimde dekont olmasına rağmen, gönderdiğim tutar alıcı hesabına geçmedi.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri temsilcilerinden E*** Bey ve Ş***** Hanım ile görüştüğümde ise sorunun çözümü için yardımcı olunmadı, baştan savılmak istendiğimi hissettim.
Paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
