to read complaints and reviews, or file yours.Başak Kart Başvurusu İçin Adıyaman’a Seyahat Zorunluluğu
Ziraat Bankası Başak Kart başvurusu için 10.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Antalya Muratpaşa Güzeloba Şubesi’ne gittim. Çiftçi olarak Başak Kart çıkarmak istediğimi belirttim; ancak üst kattaki müşteri temsilcisi beyefendi, bu işlemin yapılabilmesi için Adıyaman’a gitmem gerektiğini söyledi.
Sadece bir kart başvurusu için şehir değiştirmemin istenmesini hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Çiftçi olarak zaten yoğun ve maliyeti yüksek bir iş yaparken, böyle temel bir bankacılık işlemi için il değiştirmeye zorlanmak kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Başak Kart başvuru işlemlerinin Adıyaman’a gitmeye gerek kalmadan, bulunduğum ildeki şubelerden de yapılabilmesini, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını ve çiftçileri zor durumda bırakmayacak şekilde sürecin düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunun çözümüne açıklayıcı yaklaşımınızdan dolayı Kürşat Bey'e teşekkür ederim
