Çiftçi Kredisi Ödemesinin Kart ile Sınırlandırılması Hakkında Şikayet
Ziraat Bankası Adıyaman Kahta Şubesi’nden bugün çiftçi kredisi başvurusu yaptım. Başvurudan önce, kredinin tamamının hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak kredi günü geldiğinde, paranın tamamı hesabıma yatırılmak yerine Başak Kart’a aktarıldı ve bize nakit olarak verilmesi gereken tutar kart ile sınırlandırıldı. Bu durum başvuru öncesinde kesinlikle belirtilmedi; eğer böyle bir uygulama olacağını bilseydik başvuru yapmazdık.
Kredi kapsamında 15.000 TL dosya masrafı ödememiz gerekti ve ayrıca 15.000 TL de hesaba bloke konuldu. Ayrıca hayvanların sigortalanması ve ek ücretler de zorunlu tutuldu. Banka çalışanlarıyla görüştüğümüzde, “biz size söyledik” şeklinde yanıt aldık fakat böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi; imzalatılan çok sayıda evrak arasında bu konuda bir bilgilendirme olup olmadığını bilmiyoruz.
Paranın tamamının sadece Başak Kart’a değil, hesabımıza yatırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.






