to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı için hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde adıma kart çıkarıldığını 08.12.2025 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Kart henüz aktif edilmemiş olmasına rağmen sürekli teslimat bilgisi SMS’leri almaktayım.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için sabahtan beri müşteri hizmetlerini en az dört kez aradım. Ancak sisteme girebilmek için T. C. Kimlik numaramı ve telefonuma gelen şifreyi girmem istendi. Şifreyi girdiğimde ise sesli yanıt sistemi “Kartınızı şubenizden açtırabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme yaptı ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle onayım olmadan açılan bu kartla ilgili bilgi alma ve itiraz etme hakkımı kullanamıyorum.
Benim hiçbir başvurum ve onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarılmasını kabul etmiyorum. Adıma açılan bu Bankkart Platinum’un derhal ve tamamen iptal edilmesini ve neden başvurum olmadığı halde kart çıkarıldığına dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ancak yaklaşık 2-3 aydır kartımı teslim alamıyorum. İlk teslimat sırasında kurye, hakaret vari bir üslup kullandığı için kartı teslim almadım. Sonrasında tekrar getirileceği söylendi, bu kez evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek te...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Gold kredi kartım 26.08.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Kartı şubeye yönlendirmelerini ve oradan teslim alabileceğimi defalarca söylememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine...
Ziraat Bankası Mogan Şubesi’nden yeni başvuru ile teslim aldığım Bankkart Platinum kredi kartım (son 4 hanesi: 2578) yaklaşık bir haftadır aktif hale gelmedi. Kartı teslim almadan önce de iki hafta boyunca şubede bekledi. Kartımı kullanabilmek için mobil uygulamadan şifre aldım ve şubeye de gittim, ...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım borcundan dolayı kapatılmıştı. 10 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu kapattım ve üzerinden 40 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Kartı kullanmaya çalıştığımda “kart statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu süreçte hem internet bankacılığı hem ...
Ziraat Bankasında kişisel hesabım yok ve bugüne kadar bankadan kredi ya da kredi kartı kullanmadım. 25.07.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ziraat Bankasından bana bir SMS geldi. SMS'te özetle "Bankkart başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır, kartınız en kısa sürede Pozcu/Mersin Şubesine ulaşacaktır" de...
Yorumlar