to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Mobil Uygulamasında 5.000 TL Bankkart Lira Kampanyası Katılım Seçeneği Görünmüyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı başvurusu yaptım ve bu başvuruya istinaden 5.000 TL Bankkart Lira kazanabileceğim bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak Bankkart Mobil uygulamasında bu kampanya için “katıl” seçeneği hiç görünmüyor.
Konu ile ilgili bankayı aradığımda, kampanyaya uygulama üzerinden katılmam gerektiği, kendilerinin müdahale edemeyeceği söylendi. Fakat uygulamada böyle bir kampanya görüntülenmediği için katılım sağlayamıyor, dolayısıyla hak ettiğim 5.000 TL Bankkart Lira’yı alamıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğimin kabul edilerek 5.000 TL Bankkart Lira’nın hesabıma tanımlanmasını ve uygulamadaki bu kampanya görünmeme sorununun incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kredi kartı başvurusu sonrası 5.000 TL Bankkart Lira kampanyasına katılamadım, uygulamada kampanya görünmüyor, bankayı aradığımda uygulama üzerinden katılmam gerektiği söylendi ancak hiçbir kampanya yok. Arama sonrası iletişim kurulmadı, sorun çözülmedi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi; kredi kartımı iptal etmeyi ve hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
