to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira İle Ödenen Tutar Kredi Kartı Borcunda Görünmeye Devam Ediyor
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım harcamalarda “Bankkart Lira ile ödeme” seçeneğini kullanıyorum. Harcamalarım Bankkart Lira bakiyemden düşmesine rağmen, aynı tutar kredi kartı ekstreme hâlâ borç olarak yansıyor ve kart limitim buna göre güncellenmiyor.
Bu durum kredi kartını kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor. Konu hakkında çağrı merkezi ile birçok kez görüştüm, zaman zaman “bazen direkt güncelleniyor, bizim işlem yapma yetkimiz yok” şeklinde cevaplar aldım; ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi, limitim düzeltilmedi.
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Lira ile yapılan ödemelerin kredi kartı borcu ve limitine doğru şekilde yansıtılmasını, geçmiş işlemlerimin de kontrol edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Durum düzeltildi teşekkür ederim.
