to read complaints and reviews, or file yours.5 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kam...panya şartlarında, “Kampanya dönemi öncesinde hesaptan verilmiş bir aboneliğe ait aktif otomatik fatura ödeme talimatınızı iptal ederek aynı aboneliğe ait fatura ödeme talimatınızı
Yaklaşık 13 yıllık Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım Bankkart kredi kartımdan herhangi bir kart ai...datı yansıtılmamıştı. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde ilk kez kart aidatı adı altında 353 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda
Ziraat Bankası’nın “5 adet otomatik ödeme talimatına 1000 TL Bankkart Lira” kampanyasına Bankkart kredi kartım üzerinden... 08.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını sağlamak için bu kart üzerinden toplam 8 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve talimatlar hâlen aktif şekilde devam ediyor; her
Ziraat Bankası nezdinde tarafıma ait Bankkart Başak kredi kartını kullanmaktayım. 11.12.2025 tarihinde, tarafıma önceden... herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam/onayım alınmaksızın kartımdan “kart aidatı” adı altında 1.400 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kont
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma Aralık 2025 dönemine ait ekstreme 353 TL tutarında kredi kartı aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Bu aidatın alınmasını kanunlara göre uygun bulmuyorum. Kredi kartıma yansıtılan 353 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İ
"İlgilenip ödemenin iadesini gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Ancak böyle bir şeyin başkalarının başına gelmemesi için güvenlik önlemleri artırılmalı."
12.01.2026 tarihinde yanımda olan ve son 4 hanesi 8347 olan Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dı...şında 14.309 TL tutarında “MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb” adlı firmada harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında banka benden hiçbir şekilde onay kodu istememiş, SMS veya benzeri bir d
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5771 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 09.01.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kart aidatının iptal edilmesini talep edi
Ziraat Bankası’nın 1–30 Ocak tarihleri arasında geçerli olan “Bireysel Bankkart kredi kartı ile 75.000 TL ve üzeri taksi...tli alışverişe 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, geçerli e‑ticaret firmalarının listesi de yer alıyordu. 12 Ocak 2026 t
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı başvurularım yaklaşık 10 gündür ...hem şube, hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden yaptığım
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3834 ile biten Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 294 TL kart aidatı/üy...elik ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Tü
Ziraat Bankası’ndan Bankkart kredi kartı başvurusunda bulunurken başvuru formunda kredi kartı limitimi özellikle 400.000... TL olarak girdim. Başvurum onaylandı, kartım adresime ulaştı ancak kart limiti 50.000 TL olarak tanımlanmış durumda ve kartım Bankkart başvurusuna ek olarak Gold Troy özellikli gö
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen 01 Ocak tarihinde hesabı...mdan 375 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu kesintiyi haksız buluyorum. Kart aidatının iptali için bankaya başvuruda bulun
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı kullanıyordum ve kartımı daha önce iptal ettirdim. Kartıma ait herhang...i bir borcum bulunmamasına ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde de borcum olmadığı teyit edilmesine rağmen, borcum olduğuna dair hem SMS hem de e-posta almaya dev
Ocak 2025’te Ziraat Bankası’ndan gelen teklif üzerine Ziraat Bankası Bankkart Visa kredi kartı başvurumu kabul ettim. Ka...rtı kullanmaya başladığımda tarafıma başlangıçta bir miktar ParaPuan yüklendi ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek bu puanları kullandım. Daha sonra da farklı dönemlerd
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 24.07.2025 tarihinde 353 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın haksız bi...r ücret olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aidatla ilgili şikayet ve talep almadıklarını belirterek yardımcı olmadılar. Kartımın so
Kayseri Kocasinan’da bulunan Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kredi kartımın sonu 2419 ile biten kartıma, Aralık 2025... döneminde 294 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı ödemedim ve kesilen ücretin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetle
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 6719 olan Bankkart Classic kartımdan 02.01.2026 tarihinde 170 TL kart aidatı/yıllık ü...yelik ücreti kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapıldığını, 31.12.2025 tarihinde saat 22:50’...de 3.000 TL tutarındaki işlem için gelen SMS ile fark ettim. İşlem iyzico/shop.mango.co ıstanb şeklinde görünüyordu. Bu mesajdan sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaklaşı
Ziraat Bankası’na ait sonu 0729 ile biten Bankkart Başak kartımı yaklaşık iki yıldır hem kredi kartı hem de banka kartı ...olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kontrol ettiğimde, kart aidatı adı altında 1.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın otomatik ödemesini daha önce iptal ettirdim ve aylardır sadece asgari tutarı zama...nında ödeyerek herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak Kasım ayı ekstresinde, asgarisini gününde ödememe rağmen bu ay tüm kart borcunun ek hesaptan tahsil edildiğini ve e
22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankas...ı Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal etmeme rağmen, 22.12.2025 tarihinden bu yana 8 gündür işlem hâlâ kredi kartı provizyon ha
Ziraat Bankası’na ait, yıllar önce kapattığım Bankkart Gold kredi kartımda, yaklaşık iki yıl önce Norton antivirüs progr...amına verdiğim ve unuttuğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle Aralık 2025 ayında kapalı olan kartımdan 350 TL çekim yapılmış ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Kartımın uzun süre önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
