to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın otomatik ödemesini daha önce iptal ettirdim ve aylardır sadece asgari tutarı zamanında ödeyerek herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak Kasım ayı ekstresinde, asgarisini gününde ödememe rağmen bu ay tüm kart borcunun ek hesaptan tahsil edildiğini ve ek hesapta faiz işletildiğini tesadüfen fark ettim.
23 Aralık’ta, hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen kredi kartı borcumun ek hesaptan çekildiğini, 30 Aralık’ta hesabımı kontrol ettiğimde gördüm. O günden bu yana, hiçbir şekilde onay vermediğim halde, gereksiz yere ek hesap faizi ödüyorum. Bu işlemle ilgili bana önceden SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sistem tarafından otomatik olarak atanabileceği söylendi; ancak benim onayım olmadan böyle bir otomatik işlemin yapılmasını kabul etmiyorum. Otomatik ödemeyi özellikle iptal ettirmiş olmama rağmen, tekrar bu şekilde devreye alınması benim açımdan mağduriyet oluşturdu.
Denizli Bereketler şubesine bağlı kullandığım Bankkart’ımla ilgili, ek hesaptan çekilen bu tutara uygulanan faizlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemler için mutlaka önceden açık bilgilendirme ve onay süreci işletilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartı borcum “tamamı ödenecek” şeklinde otomatik ödeme talimatı verilmiş. 25 Kasım tarihinde fark ettiğimde hesabımdan kredi kartına 1.500 TL çekilmiş, hesabım eksi bakiyeye düşmüş ve buna rağmen kredi kartı bo...
Ziraat Bankası Bankkart’ımdan, 15.10.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı iptal etmeme rağmen banka tarafından bilgim ve onayım olmadan tekrar talimat eklenmiş ve kredi kartımın son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen hesabımdan 1.146 TL kart ödemesi çekilmiştir. Otomatik ödeme talimatını ...
Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımda, asgari tutarı düzenli olarak ödememe rağmen, ekstrede belirtilen faiz dışında “taksit faizi” adı altında ayrıca faiz tahsil edildiğini fark ettim. Mobil uygulama üzerinden geçmiş ekstreleri kontrol ettiğimde, bu uygulamanın en az 5 aydır devam ettiği...
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın ekstresi 12 Ağustos’ta kesildi ve aynı gün uygulama üzerinden asgari ödeme tutarını ödedim. Ancak bugün kart ekstresinde asgari tutarın ödenmediğini ve yeni bir asgari ödeme tutarı çıkarıldığını fark ettim. 6502 ile başlayan ve 6187 ile biten kartımla ilgili bu...
Yorumlar