Ziraat Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesi Talebi

Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 6719 olan Bankkart Classic kartımdan 02.01.2026 tarihinde 170 TL kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Bu nedenle alınan 170 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, ücretin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kartı ve bankanızın uygulamalarını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Tarafınızdan olumsuz bir cevap gelmesi durumunda, kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.