to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Üzerindeki Yetkisiz 294 TL Aidat Kesintisinin İptali
Kayseri Kocasinan’da bulunan Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kredi kartımın sonu 2419 ile biten kartıma, Aralık 2025 döneminde 294 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı ödemedim ve kesilen ücretin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu çözmeye çalıştım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bankadan bu konuda herhangi bir destek alamadım. Düzenli olarak kullanılan bir kart için bu şekilde tek taraflı ve haber verilmeksizin aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Aralık 2025 döneminde kartıma yansıtılan 294 TL kredi kartı aidatının iptal edilerek kart borcumdan tamamen düşülmesini ve bundan sonraki yıllarda da kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
