Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankkart Genç Troy Kartımda Sürekli İşlem Kısıtı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Aralık 2025 20:18
2.268

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Troy kartımda uzun süredir işlem kısıtı sorunu yaşıyorum. Geçen aylarda da aynı problemle karşılaştım, bir süreliğine düzelmişti ancak bu ay kartıma tekrar işlem kısıtı getirildi. Şu an kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen hiçbir şekilde para çekemiyorum.

Müşteri hizmetlerini son birkaç gün içinde üç kez aradım. Her seferinde bana genel geçer açıklamalar yapıldı ve sorunum çözülmedi. Mobil bankacılık üzerinden de defalarca denememe rağmen işlem kısıtı sistem üzerinden de kaldırılmıyor ve kartımı kullanamıyorum.

Öğrenciyim ve gerçekten maddi olarak zor durumdayım, bu nedenle nakit avanstan yararlanmam gerekiyor. Kartımda nakit avans limitim olmasına ve askeri tutar olan borcumu da ödemiş olmama rağmen, kart numaramın sonu 9248 olan kartımdaki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Daha önce de bu konuda şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Askeri tutar borcumu ödemiş olmama rağmen kartımdaki işlem kısıtının hâlâ kaldırılmasını kabul etmiyor, işlem kısıtımın derhal ve kalıcı şekilde kaldırılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 20:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Ya benim nakit avans kapalı nedense bende müşteri hizmetleri aradım bulunduğum şubeye yönlendirdiler orada da telefona cevap vermiyorlar

Ömer
Ömer

Benimde aynı sorunum var halledebildiniz

Ömer
Ömer

Halledebildiniz aynı sorun bende de var

Yağmur
Yağmur
Şikayet Sahibi

Hayır ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Borçsuz Olmama Rağmen Kartıma Haksız İşlem Kısıtı Uygulanıyor

profile
21 Kasım 2025 15:38
1.940
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri