Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sanal Kart
Bankkart Genç Kartımın Sanal Kart Sorunu Ve Yetersiz Bakiye Hatası

ID:31530264

Ulaş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bankkart Genç Kartımın Sanal Kart Sorunu Ve Yetersiz Bakiye Hatası

Ulaş

Ziraat Bankası

06 Şubat 2025 21:23

3.035

6 Şubat 2025 tarihinde Bankkart genç kartım ile ödeme yapmaya çalışırken CIP sorunu ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kart gönderebileceklerini söylediler. Kart bana ulaşıncaya kadar da internet üzerinden kartımı kullanabileceğimi söylediler. Fakat uygulama üzerinde kart bilgileri gözükmüyor. Ben de sanal kart oluşturdum ve yeni Bankkart kartıma bağladım sanal kartı. Ancak internet üzerinden alışveriş yapmayı denediğimde yetersiz bakiye hatası alıyorum. Yeni kartıma uygulama üzerinden baktığımda harçlık avans bakiyem gözüküyor ve yeterli miktar var. Fakat bu karta bağlı olan sanal kartıma kullanmaya çalışınca hata alıp duruyorum. Ya bu sanal kartı düzeltin ya da yeni kartın bilgilerini bana iletin lütfen. Haftalarca yeni kartın teslim edilmesini bekleyeceğim yani sırf bu yüzden!

Ziraat Bankası

06 Şubat 2025 21:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Limiti Olmasına Rağmen Alışverişim Onaylanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Ziraat Bankası

03 Ağustos 2025 00:23

4.286

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla 02.08.2025 tarihinde bir internet sitesinden 48.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kart limitim 60.000 TL ve kart borcumun tamamını düzenli olarak öderim. Ancak işlem sırasında “Banka ödemenize onay vermedi, bir süre sonra tekrar deneyin” uyarısıyl...

kart-limiti-olmasina-ragmen-alisverisim-onaylanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bankkart Genç Kredi Kartımla Epin Sitelerinde Alışveriş Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Alıyorum

Mehmet

Ziraat Bankası

31 Ekim 2025 22:52

4.614

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın son dört hanesi 7646 ile bugün (31 Ekim 2025) saat 20:00’den itibaren tüm epin sitelerinde alışveriş yapamıyorum. Kartımda limit var ve internet alışverişine açık durumda. Satın alma sırasında “bankanızla iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum....

bankkart-genc-kredi-kartimla-epin-sitelerinde-alisveris-yapamiyorum-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-aliyorum-1.jpg

1 Yorum

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankkart Genç Kart İle İnternet Alışverişi Sorunu

Elif

Ziraat Bankası

27 Mart 2025 21:12

812

"Teşekkürler"

Ziraat Bankkart Genç Kart İle İnternet Alışverişi Sorunu

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limitim Tanımlı Görünüyor, Ancak Kullanamıyorum – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Büşra

Ziraat Bankası

26 Ekim 2025 12:10

7.674

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda harçlık avans limitim uygulamada “tanımlı” olarak görünmesine rağmen kullanamıyorum. KYK bursum krediye döndükten sonra harçlık avansım kapatıldı, fakat 23 Ekim 2025 tarihinde kredim hesaba yatınca - bakiyeden düşüldü ve harçlık avans tekrar tanımlı göründü. Anc...

harclik-avans-limitim-tanimli-gorunuyor-ancak-kullanamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

18 Yaş Altı Bankkart Genç Kartıma Erişim Ve Kullanım Engeli Yaşanıyor

Zeynep

Ziraat Bankası

21 Eylül 2025 23:59

2.803

20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kendi adıma Bankkart Genç kartı teslim aldım. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için kartımı ne mobil bankacılık uygulamasında takip edebiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulaması iç...