to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 19 Nisan’dan beri yaklaşık 1.900 TL artı bakiyem bulunuyor, ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Kendi param olmasına rağmen ne ATM’den ne de başka bir şekilde bu artı bakiyeyi kullanamıyorum.
Dün geceden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sabah ve öğlen tekrar görüştüm, toplamda 30–40 dakika konuştum fakat hiçbir somut bilgi verilmedi, sadece “iletiyoruz” denilip görüşmeler kapatıldı. Ardından Burdur Bucak şubesine gittim, durumu şubede de anlattım ancak orada da herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartımdaki artı bakiyeyi hâlâ çekemiyorum.
Günlerdir kendi paramı kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor. Kartımdaki 1.900 TL artı bakiyenin derhal serbest bırakılarak tamamını çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda bulunan harçlık avans özelliğini daha önce kapatmıştım, şu an yeniden açmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sözleşmeleri onayladıktan sonra herhangi bir uyarı, hata mesajı veya bilgilendirme almadan doğrud...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan, asgari tutarı ödemiş olmama rağmen otomatik ödeme adı altında bugün 50 TL tutarında bir çekim yapıldı. Dekontta bu işlem “Adksotth service” açıklaması ile görünüyor ve bu işlemin ne olduğunu, hangi hizmete karşılık alındığını bilmiyorum. Benim ayr...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi/banka kartını yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu zamana kadar ne mobil ödeme ne de nakit avans işlemlerinde hiçbir sorun yaşamadım, aldığım tüm borçların asgarisini de zamanında ödedim ve şu anda da herhangi bir asgari ödeme borcum bulunmama...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda Kasım 2025’ten bu yana nakit avans işlemi yapmak istediğimde “kartınız üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır, kart ayarları üzerinden kısıt değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Kart ayarları üzerinden kısıtı kaldırmak istediğimde ise bu ke...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda, son 2 günde herhangi bir harcama yapmamama rağmen yaklaşık 1.200 TL’lik bir azalma fark ettim. 4 Nisan sabahı kart hareketlerimi ve ekstreyi kontrol ettiğimde, bu tutarla ilgili hiçbir işlem veya açıklama görünmüyordu. Kart hareketlerinde görünmey...
Yorumlar