to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Classic Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
12.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 1981 ile biten Bankkart Classic kredi kartıma 222 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Bankanızın, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu düzenleyen Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ile, haksız şartlara ilişkin hükümler kapsamında bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir ek hizmet almadan, standart sözleşme içerisinde yer alan ve müzakere etme imkanım olmayan bu kart aidatı kesintisinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve ilgili Hukuk Genel Kurulu kararları uyarınca, yıllık kart ücretlerinin iadesine ilişkin emsal kararlar bulunduğu da bilinmektedir.
Bu nedenle, 12.03.2026 tarihinde Bankkart Classic kredi kartımdan kesilen 222 TL yıllık kart ücretinin ve varsa bu tutara işleyen faizin hiçbir ekstra şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyor, konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
