Faya Butik'ten Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Şeffaf Olmayan İletişim

23 Haziran’da Faya Butik’in kendi internet sitesinden bluz/tunik siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme olmaması ve bununla ilgili doğru düzgün bilgi bile verilmemesi ciddiyetsizliktir. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı, sürekli oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.

Sipariş numaram 6a3AB5f166192’dır. Siparişimin derhal ve hiçbir bahane üretilmeden kargoya verilmesini istiyorum. Müşteriyi bu kadar bekleten, süreç hakkında şeffaf olmayan ve sorumluluk almaktan kaçan bu yaklaşımın kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.