to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırılan 5.000 TL’den 4.300 TL’nin İadesi İçin 2 Yıllık Bekleyiş
10 Mayıs 2024 tarihinde, saat 23.30–23.50 arasında İstanbul Esenler’deki Ziraat Katılım ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Ziraat Bankası kartımla ATM’ye toplam 5.000 TL yatırdım; ancak cihaz yalnızca 700 TL’yi okudu, kalan 4.300 TL ATM içinde kaldı ve hesaba yansımadı.
İşlem sonrası hemen bankaya başvurdum ve adım Tunahan Kaşçı adına kayıt oluşturulduğu, inceleme için 6 aya kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de içeride kalan 4.300 TL hesabıma iade edildi.
İstanbul Esenler’deki ilgili ATM’de yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yatırdığım halde hesabıma geçmeyen 4.300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İsim soy isim Tunahan K** Klavye hatası yüzünden yanlış yazılmıştır bilginize
