ATM’den Alınan 8.000 TL Hesaba Yansımadı Ve İşlem Kaydı Yok

22.05.2026 tarihinde saat 18.55–19.10 arasında İstanbul Bağcılar Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Ziraat Bankası’na ait z1976137 numaralı ATM’den banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM yaklaşık 8.000 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlem sistemde görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturttum fakat şu ana kadar para hesabıma yansımadı. Hem paramın ortada kalması hem de işlem kaydının görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mall Of İstanbul’daki ilgili ATM için gerekli incelemenin acilen yapılarak 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.












