to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'inde 8.000 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı
01.01.2026 tarihinde saat 10:14’te İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası BankKart’ımla kendi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ekranda herhangi bir hata ya da uyarı almadım, ATM normal şekilde çalışıyor görünüyordu ve herhangi bir sorun yaşamadım.
Buna rağmen yatırdığım 8.000 TL hesabıma geçmedi ve bakiye olarak görünmüyor. İşlem sonunda ne bir hata mesajı aldım ne de bir makbuz çıktısı; buna karşın paramın hesaba yansımamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Ziraat Bankası’na başvuru yaptım; ancak tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili ATM işlemimin acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ATM itiraz kaydının oluşturulmasını ve yatırdığım 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhabalar ben de aynı durumu yaşadım. Ancak çözmediler maalesef. Siz de bir gelişme oldu mu?