to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 7500 TL'nin Yutulması Ve Bilgi Eksikliği
09.03.2026 tarihinde saat 13.30–13.50 arasında Konya Akşehir’deki Ziraat Bankası’na ait z2216043 numaralı ATM’den Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yaparken 7.500 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Para sayım işleminden sonra ekran dondu, herhangi bir makbuz verilmedi ve ekranda da bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmadı.
Olayın ardından bankanızla görüştüm, sayım yapılacağı ve sonrasında bilgi verileceği söylendi; ancak sayımın ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir tarih paylaşılmadı. Yüklü bir tutar olduğu için bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
ATM’ye yatırmaya çalıştığım 7.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
