to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs günü saat 12:45 civarında Adana Seyhan Türkmenbaşı Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sine iki kez para yatırma işlemi yaptım. İlkinde yaklaşık 12.000 TL, ikincisinde ise 6.000–7.000 TL civarında bir tutar yatırdım. İşlemi kendi adıma olan hesabıma para yatırmak için yapıyordum.
İkinci işlem sırasında ekranda geri sayım başladı, makbuz istedim ancak yatırdığım para ne hesap hareketlerimde görünüyor ne de makbuzda herhangi bir kayıt var. Yani ATM parayı almasına rağmen işlem gerçekleşmemiş görünüyor ve şu anda bu tutara ulaşamıyorum.
Saat 13:25 civarında çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, bana tarafıma mesaj iletileceği söylendi ancak net bir süre ya da açıklama yapılmadı. Yüklü bir tutar söz konusu olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığımız tutarın eksiksiz ve tam olarak hesabımıza yatırılmasını, ilgili noktadaki güvenlik kameralarının incelenmesini ve ATM sayımının acilen yapılmasını talep ediyoruz. Bu süreçte yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı, sürecin şeffaf ve yazılı şekilde tarafımıza bildirilmesini istediğimizi özellikle belirtmek istiyoruz.
31 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 3302 ile biten kartımla VakıfBank Ümraniye Şerifali Şubesi önündeki ATM’den 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hem parayı yuttu hem de kartımı alıkoydu. Bunun üzerine ATM’nin başından ayrılmadan Ziraat Bankası müşter...
06.11.2025 tarihinde Rize Gündoğdu’daki PTT Bank ATM’sinden QR kodu ile Ziraat Bankası hesabıma 1150 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata mesajı almadım, ancak para hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. PTT Bank, Ziraat Ban...
13 Ekim tarihinde Düzce PTT Kültür Şubesi’indeki ATM’den Ziraat Bankası kartımla hesabıma 39.800 TL yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve “ATM kullanılamaz” uyarısı vererek kartımı iade etti. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece ATM’nin kullanılamaz olduğu belirtildi. Hemen ard...
16.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Bayraklı’daki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabımdan bir kuruma 190 TL göndermek için T.C. kimlik numaram ile işlem yaptım. Ancak ATM, paramı aldı fakat güvenlik sebebiyle işlemi tamamlamadı ve parayı iade etmedi. Herhangi bir hata mesajı veya m...
31 Mart 2026 günü saat 22.45 civarında İstanbul Ümraniye Atakent’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi Ziraat Bankası hesabıma yatırılmak üzere 39.800 TL para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra işlem yarıda kesildi ve para cihaz tarafından yutuldu. Bu işleme ilişkin 1792tms26001022 referans numa...
Yorumlar